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商品先物取引お客様相談コーナー
お取引前のお客様
次のようなことがあったら、すぐにご相談ください
- （朝早く、夜遅く）勧誘の電話がうるさくて困っている
- 断ってもしつこく勧誘されて困っている
- 「絶対儲かります」「損はさせません」「元本保証します」などと言って勧誘してくる
- 断ったのに、突然、訪問してきた
- 威圧的な口調、高圧的な口調で勧誘されて困っている
等々
お取引中のお客様
次のようなことがあったら、すぐにご相談ください
- 売買が勝手にやられているようで不安だ
- 売買を指示したのに、指示どおりにやってくれない
- 「必ず儲けさせます。任せてください」などと言われ任せているが、心配だ
- 売買の状況がどうなっているのか、さっぱり分からない
- 取引を止めると言っているのに、止めてくれない
- お金を入れないと止められないと言われた
- 担当者でないと仕切注文は受けられないと言われた
等々
お取引についてご不明な点がございましたらこちらまでご連絡ください。
●大阪取引所の取引に関して
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
(注：FINMACは公的な第三者機関であり、当社の関連法人ではありません)
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町二丁目1番1号 第二証券会館
TEL：0120-64-5005(フリーダイヤル)
受付時間：月曜日～金曜日の午前9時～午後5時(祝祭日、年末年始を除く)
●東京商品取引所の取引に関して
日本商品先物取引協会相談センター
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目10番7号
TEL：03-3664-6243
受付時間：月曜日～金曜日の午前9時～午後5時(祝祭日、年末年始を除く)
