よくある質問（FAQ）
シストレセレクト365に関するよくある質問についてご確認いただけます。
- 口座開設方法について教えてください。
- 弊社ホームページから口座開設をお申込みいただくかまたは、担当者までお問い合わせください。 弊社のFX口座をお持ちのお客様は、ブラウザ版取引画面からお申込みいただけます。
- スマートフォンで取引できますか？
- 可能です。
基本的な操作方法はパソコンと変わりません。環境に合わせて最適なツールをご利用ください。
- 現在、フジトミ証券でくりっく365を取引中ですが、同時に取引できますか？
- フジトミ証券のくりっく365に付随したサービスです。お預かり金や建玉は、同一口座での管理となります。
- 投資初心者でも利用できますか？
- 可能です。
投資初心者の方でも気軽に始められるシステムツールですが、リスクのある取引です。事前交付書面の内容をご理解いただき、ご利用ください。
- ほったらかしでも大丈夫ですか？
- 基本的にほったらかしはオススメしておりません。レンジ相場やトレンド相場など各ストラテジーが得意とする相場展開が異なります。状況によって稼働させるストラテジーを変更することが本サービスの醍醐味です。
- 他社サービスを現在利用していますが、シストレセレクト365を利用することはできますか？
- ご利用いただけません。
シストレセレクト365は、フジトミ証券にFX口座をお持ちのお客様専用サービスです。ご利用いただくには、フジトミ証券への口座開設が必要です。
- 推奨証拠金というのはどのような証拠金ですか？
- 過去1年間の累積損益の落ち込み額（最大ドローダウン）に現在の必要証拠金を加えたのが推奨証拠金です。リスクを加味した証拠金という意味合いです。
- すでにフジトミ証券でFXの口座を持っていますが、新たな契約は必要ですか？
- フジトミ証券のくりっく365に付随したサービスですが、ご利用には、シストレセレクト365 （投資助言サービス：投資顧問契約）の契約締結が必要です。
- サービスに掛かる費用について教えてください。
- サービスのご利用には、年額利用料990円（消費税込）のお支払いが必要です。年額利用料は、上記報酬額（年額利用料）は、原則として当社が指定するクレジットカードを利用した 前払い方式によりお支払いいただきます。※成果報酬等はいただきません。
- 取引に掛かる費用について教えてください。
- シストレセレクト365 を利用した取引については手数料がかかりません。お客様自身が発注した注文や代行発注は取引コースごとの手数料が発生します。
- シストレセレクト３６５の利用を停止したいのですが？
- 投資顧問契約の解除が必要となりますので、サービスの停止を希望される日の7日前までにご連絡ください。
解約をお申し出いただく際には、稼働中のストラテジーがないかどうか、未決済のポジションが残っていないかどうかを事前にご確認いただくようお願いいたします。
「稼働中のストラテジーがある」⇒ 解約のお手続き中に注文が発注される可能性がありますので、ストラテジーの稼働を停止していただくようお願いいたします。
「未決済のポジションがある」⇒ ストラテジーの稼働を停止すると、新規注文および決済注文の自動発注が停止いたします。くりっく３６５の取引画面にログインしていただき、お客様ご自身での決済をお願いいたします。コンサルタント（対面取引）オンライン併用コースをご利用のお客様は、営業担当者またはコールセンターを利用して発注することができます。
■利用停止（解約）のご連絡先
コンサルタント（対面取引）オンライン併用コースをご利用のお客様
→ 営業担当者までご連絡ください。
インターネットスタンダードコースをご利用のお客様
→ 下記コールセンターまでご連絡ください。
・書面送付先：〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町 1-15-5
フジトミ証券株式会社 システムトレード事業部行
・電子メールアドレス：autofx＠fujitomi.co.jp
・電話番号：
東京本社 0120-365-686（本社営業部・オンライントレード部）
大阪支店 0120-365-605（大阪支店営業部）
※シストレセレクト365（投資顧問契約）の解除を行われた場合でも、取引所為替証拠金取引「くりっく365」の口座解約は行われません。
※契約期間（1年単位）の途中でのご解約につきましても、すでに受領した年額利用料（助言報酬）の返金は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
売買について
- ストラテジーが作成した建玉を自分自身で決済できますか？
- 可能です。
フジトミ証券くりっく365取引ツールから行ってください。
- 稼働中のストラテジーを手動で停止した場合、保有している建玉はどうなりますか？
- ストラテジーの稼働は即時停止しますが、保有していた建玉は決済されずそのまま残ります。お客様ご自身で決済を行ってください。
- ストラテジーが作成した建玉を、手動で決済できますか？
- 手動での決済は可能ですが、その後の売買に影響が生じます。
次の決済シグナルが出た際に、シストレが作成した建玉枚数と実際の建玉枚数に齟齬が発生するため、発注エラーになり、当該ストラテジーは停止されます。
建玉整理を使って決済しても次の決済シグナルが出た時に停止されます。
- 稼働中に「稼働枚数」を変更した場合の反映タイミングを教えてください。
- 枚数を減らした場合（3枚⇒1枚）
現在の建玉（3枚）は次の決済シグナルで決済され、次の新規シグナルから変更後の枚数（1枚）で売買されます。
枚数を増やした場合（1枚⇒3枚）
現在の建玉（1枚）は次の決済シグナルで決済され、次の新規シグナルから変更後の枚数（3枚）で売買されます。
- ストラテジーが作成した建玉に、自分で指値注文を出すことはできますか？
- ストラテジーが作成した建玉に、自分で指値を出すことはできますが、次の決済シグナルが出た時点でエラーとなり、当該ストラテジーは稼働停止します。
トリガー注文、OCO注文を発注した際もストラテジーの稼働が停止します。
- ロスカットによって建玉が決済されてしまいました。ストラテジーは継続しますか？
- ストラテジーが作成した建玉がある場合
ストラテジーが作成した建玉は、強制決済されているので、次の決済シグナル発生時にストラテジーは停止されます。
ストラテジーが作成した建玉がない場合
次の新規シグナルから通常どおり、稼働します。
- ロスカットによる建玉決済後、一度、すべてのストラテジーを自身で停止させ、もう一度、稼働させた場合どうなりますか？
- 次の新規シグナルから通常どおり、稼働します。
- 年次交付書面に確認・同意していない場合、ストラテジーはどうなりますか？
- 次の売買シグナル発生時にエラーとなり、ストラテジーの稼働は停止します。 年次交付書面の確認は、くりっく365のPCブラウザ版取引画面、またはスマートフォンブラウザ版取引画面よりおこなってください。
- レート配信が停止した場合、ストラテジーはどうなりますか？
- レート配信が停止していても、ストラテジーが停止することはありません。障害発生時の売買サインはスキップされ、復旧後、最初に出る有効な売買シグナルから再開されます。
- ストラテジーが作成した建玉保有中にストラテジーを停止させ、同じストラテジーを稼働させるとどうなりますか？
（例：タカのポンド円3枚を停止させ、直後にタカのポンド円5枚を稼働させた） - 最初の3枚の自動売買は停止しますが、ストラテジーの管理下から除外されます。決済注文は、くりっく365の取引画面よりおこなってください。直後に稼働させた5枚は、次の新規シグナルより稼働いたします。
ピックアップ情報
シストレセレクト365メニュー
シストレセレクト３６５の重要事項
シストレセレクト３６５は、東京金融取引所に上場するくりっく３６５を対象とした投資助言サービスです。
シストレセレクト３６５の付随機能「自動売買管理サービス」とお客様が当社に開設されるくりっく３６５口座を利用して自動売買をおこなわせることが可能です。
シストレセレクト３６５は、シストレセレクト３６５の契約締結前交付書面及び取引所為替証拠金取引「くりっく３６５」の取引説明書等の内容を十分にご理解いただいた上で、利用ください。
- ●お客様が、自動売買管理サービスを利用して発注した場合、ストラテジーの利用者の状況により発注タイミングが異なる場合等があるため、約定時間や約定価格等が異なる場合があります。
- ●取引所を含むシステム間の回線が切断した場合や取引所において価格配信が停止した場合等、自動売買管理サービスにより発注された注文がエラーとなり約定しない可能性があります。
- ●自動売買管理サービスにより発注された注文がエラーとなる場合、稼働していたストラテジーは稼働停止となり、再発注は行われません。
- ●稼働中のストラテジーが建玉を保有時に、当該ストラテジーが保有した建玉に対して、手動、ロスカットなど当該ストラテジーの売買サイン以外による決済注文が発注された場合、当該ストラテジーは稼働停止となります。
- ●各ストラテジーの運用成績は、売買サイン生成時の価格及び時間をもとに算出したものであり、お客様が自動売買管理サービスを利用して注文が約定した際の価格や時間と異なる場合があります。そのため、同一のストラテジーでもストラテジーの運用成績とお客様の損益結果には差が生じる場合があります。
- ●ストラテジーの運用成績は、将来の運用成果を保証するものではなく、相場の状況によっては、過去の運用成績を大きく下回るおそれがあります。
- ●ストラテジーの運用成績には、スワップポイントは加味されておりません。
- ●取引の仕組みや操作方法については、必ず当社WEBサイト等をご確認ください。
- ●お客様は、複数のストラテジーを選択し稼働することができます。そのため、同じ銘柄の異なるストラテジーを稼働させる場合、両建てになることがあります。
- ●当社が提供するシステムトレード及びストラテジーの仕組み
１． 各ストラテジーの売買判断基準はそれぞれのストラテジー画面に表示のテクニカル指標により機械的に判断されますが、利用しているテクニカル指標のパラメータ等の詳細は公表しておりません。
２． 当社が提供しているストラテジーは、全て当社システムトレード事業部及び分析者によるインサンプルテスト*注1 及びアウトオブサンプルテスト*注2によるバックテストの結果を基に採用しています。 - ●システムトレードの稼働による損失の発生
シストレセレクト３６５におけるランキング画面及びストラテジー詳細画面の各ストラテジーのパフォーマンスは、あくまでも過去の試算結果であり、将来も同様の結果になることを約束するものではありません。そのため相場の状況によっては、想定以上の損失となる場合があります。 - ●シストレセレクト３６５で複数のストラテジーを稼働する場合
シストレセレクト３６５では、複数のストラテジーを稼働させることが可能です。それにより１つのストラテジーを複数枚稼働させるよりもリスクを分散させる効果も期待できますが、相場の状況によっては、想定以上の損失となる場合もあります。
注1：過去のデータを使って、ルールや設定を調整するテスト。
注2：インサンプルテストで調整したルールが新しいデータでもうまくいくか確かめるテスト。
【シストレセレクト365の費用等】
助言報酬：９９０円（税込み）/年
【契約の解除について】
- ●この自動売買管理サービスは、クーリング・オフの対象になります。クーリング・オフにより契約の解除をおこなわれる場合、お支払いいただいた助言報酬は全額返金いたします。
- ●クーリング・オフ期間経過後に解約をおこなわれる場合、事前にお支払いいただいた助言報酬の返金はいたしません。
